Это интернет-магазин чемоданов Eberhart.ru. Мы не продаем билеты и не отвечаем на вопросы по расписанию рейсов, поездов и размерам ручной клади. Пожалуйста, за этой информацией обратитесь в авиакомпанию или на вокзал. |
Информация об авиакомпании Azur Air (Азур Эйр)
Компания Azur Air (Азур Эйр) работает в России с 2014 года и входит в рейтинг 500 крупнейших компания по версии РБК. Авиакомпания предлагает услуги по перевозке пассажиров и грузов по 29 маршрутам. Основные направления перелетов:
- Камрань;
- Пунта-Кана;
- Гоа;
- Акаба;
- Барселона;
- Тенерифе;
- Пномпень;
- Бангкок;
- Пхукет;
- Коломбо;
- Барнаул
- Владивосток;
- Екатеринбург;
- Иркутск;
- Казань;
- Кемерово;
- Краснодар;
- Красноярск;
- Москва;
- Новокузнецк;
- Новосибирск;
- Омск;
- Ростов-на-Дону;
- Самара;
- Санкт-Петербург;
- Сургут;
- Томск;
- Тюмень;
- Челябинск;
- Чита.
Компания Azur Air (Азур Эйр) предлагает клиентам следующие классы обслуживания:
- Эконом — базовые услуги, напитки и питание при длительном перелете, газеты и журналы.
- Бизнес — напитки в ассортименте, специальное меню, индивидуальный набор путешественника, свежая пресса, комфортабельные кресла, которые можно разложить в горизонтальную кровать.
В компании Azur Air (Азур Эйр) не предусмотрена программа лояльности, однако постоянным клиентам могут быть предложены дополнительные скидки и особые условия.
Покупайте правильный багаж:
Правила провоза ручной клади Azur Air (Азур Эйр) — габариты багажа
Каждый пассажир, за исключением детей до 2 лет, имеет право на бесплатный провоз зарегистрированного багажа согласно норм, утвержденных компанией Azur Air (Азур Эйр):
- бизнес-класс — 1 место до 30 кг;
- эконом-класс — 1 место до 20 кг.
В компании допускается суммирование норм бесплатного провоза багажа в рамках одной семьи. В таком случае нормы суммируются, однако за исключением ручной клади, негабаритного и тяжеловесного багажа. В случае путешествия в паре разрешается провоз одного чемодана на двоих, чей вес в сумме составляет максимум 30 кг.
Все вещи, которые находятся при пассажире, считается ручной кладью и относятся к незарегистрированному багажу, а потому перевозится бесплатно. Компания Azur Air (Азур Эйр) устанавливает правила провоза ручной клади. При регистрации пассажир обязан предоставить доступ к своему багажу и ручной клади для производства процедуры взвешивания. Дополнительно разрешены к провозу следующие вещи и предметы без взимания оплаты:
- верхняя одежда;
- сумка или портфель;
- папка для документов;
- детское питание;
- люлька для перевозки ребенка;
- зонтик;
- цветочный букет;
- книги, журналы и газеты;
- ноутбук или планшет;
- мобильный телефон;
- фотоаппарат или видеокамера;
- костюм, упакованный в портплед;
- детская коляска для ребенка до 2 лет.
Вес ручной клади должен составлять максимум 5 кг, а ее размеры — 55х40х20 см на одно место. Авиакомпания Azur Air (Азур Эйр) допускает возможность выдать разрешение на перевоз ручной клади весом более 5 кг в случае если ее габариты вписываются в утвержденные нормы.
Вся ручная кладь в салоне самолета должна быть размещена на полке над креслом владельца или под кресло впередисидящего. Каждый пассажир должен сам заботиться о сохранности ручной клади. Персонал на борту самолета не несет ответственность за перевозимую ручную кладь.
В 2019 году Azur Air (Азур Эйр) ввела новые правила перевозки багажа и ручной клади для пассажиров, которые путешествуют из Москвы или Санкт-Петербурга в Таиланд или Вьетнам. Общий вес зарегистрированного багажа должен быть максимум 15 кг, а ручной клади — 5 кг.
Перевозчик также установил определенные правила на перевозку фруктовых корзин на рейсах из Камрани и Пхукета. Общий вес не должен превышать 5 кг, а сама корзина включается в нормы бесплатной перевозки багажа.
Персонал авиакомпании Azur Air (Азур Эйр) предлагает несколько вариантов размещения багажа и ручной клади на данных маршрутах:
- сдача багажа, чей вес максимум 15 кг, а в салон самолет Azur Air (Азур Эйр) взять с собой фруктовую корзину, как ручную кладь;
- сдача фруктовой корзины и багажа, чей суммарный вес максимум 15 кг, а в салон самолета взять с собой ручную кладь массой до 5 кг.
Авиакомпания Azur Air берет на себя всю ответственность за багаж, который сдают в багажный отсек самолета и гарантирует сохранность при любых условиях полета. Персонал Azur Air (Азур Эйр) ответит на все вопросы относительно норм провоза багажа и ручной клади во избежание дополнительных расходов на оплату в случае перевеса и превышения размера.
Перевозка детей и животных
Дети 2-12 лет могут летать только в сопровождении совершеннолетнего пассажира либо под наблюдением персонала авиакомпании Azur Air. Новорожденные дети могут летать только по достижении возраста 7 дней от рождения. Дети до 2 лет могут быть допущены в салон самолета только в сопровождении совершеннолетнего пассажира. Причем на внутренних маршрутах перелет данной категории пассажиров осуществляется бесплатно, а на международных — со скидкой в 90% от стоимости обычного билета без предоставления отдельного места. При необходимости получить отдельное место для ребенка до 2 лет оплачивается 50% стоимости обычного или специального тарифа.
Каждый последующий ребенок до 2 лет, который летит с тем же пассажиром, летит с оплатой билета в 50% от его стоимости. Компания строго запрещает размещать двоих детей на одном кресле. Предоставление детского питания для ребенка до 2 лет может быть выполнено только при условии предварительной заявки не менее чем за 48 часов до вылета.
Перевозка животных и птиц в авиакомпании Azur Air может быть осуществлена только по предварительному согласованию в компанией и при наличии согласия принимающей стороны. К перевозке в салоне самолета разрешены животные в контейнере, чей вес в сумме не превышает 8 кг и размерами до 115 см по сумме трех измерений. В ином случае перевозка осуществляется только в багажном отсеке.
Компания Azur Air (Азур Эйр) гарантирует ответственный подход и внимательное отношение к каждому пассажиру. Персонал компании делает все возможное для того, чтобы каждый полет приносил удовольствие и был наполнен комфортом и удобством.
